Informacje o kompetencjach działów

Dział Ewidencji i Świadczeń – parter, tel. 77 44 22 929 – centrala łączy z właściwym boxem

• Udzielanie informacji z zakresu Ustawy o Promocji Zatrudnienia i Instrumentach Rynku Pracy oraz strukturze PUP - każde stanowisko pracy.
• Informacja – Sala główna
  • udzielanie informacji z zakresu rejestracji i dokumentów niezbędnych do jej dokonania,
  • wydawanie karty i druków niezbędnych do rejestracji,
  • udzielanie wstępnych informacji co do sposobu wypełniania dokumentów niezbędnych do rejestracji oraz dalszej procedury postępowania.

• Rejestracja – Box 1-6, tel. 77 44 22 948, 77 44 22 224, 77 44 21 225
  • przyjmowanie wypełnionej karty rejestracyjnej oraz wypełnionych druków otrzymanych wcześniej w informacji,
  • weryfikacja przedstawionych dokumentów,
  • pouczenie o prawach i obowiązkach,
  • wprowadzenie danych do systemu ewidencji,
  • przypisanie osoby do odpowiedniego stanowiska w zależności od litery nazwiska,
  • ustalenie terminu kolejnej wizyty w urzędzie celem potwierdzenia gotowości do podjęcia pracy,
  • udzielenie precyzyjnych informacji co do dalszej procedury postępowania,
  • skierowanie osoby do pośrednika pracy w celu uzyskania informacji o wolnych stanowiskach pracy oraz potwierdzenia gotowości do jej podjęcia.
• Obsługa osób z prawem do zasiłku - Pok. 2 (Stanowiska 1-2), tel. 77 44 22 954
  • udzielanie informacji z zakresu praw i obowiązków osób bezrobotnych,
  • przygotowywanie wypłaty zasiłków dla bezrobotnych i stypendiów z tytułu dofinansowania kosztów studiów podyplomowych,
  • zgłaszanie wszelkich zmian (adresu, nazwiska, dowodu osobistego, itp.),
  • wydawanie decyzji administracyjnych i zaświadczeń - stosownie do posiadanych pełnomocnictw,
  • przygotowywanie i wydawanie informacji podatkowych PIT-11
• Obsługa osób odbywających staże - Pok. 2, tel. 77 44 22 953
  • udzielanie informacji z zakresu praw i obowiązków osób bezrobotnych
  • przygotowywanie wypłaty stypendiów osobom będącym na stażu,
  • przyjmowanie w wyznaczonych terminach listy obecności ze stażu,
  • zgłaszanie wszelkich zmian (adresu, nazwiska, dowodu osobistego, itp.),
  • wydawanie decyzji administracyjnych i zaświadczeń - stosownie do posiadanych pełnomocnictw.
• Obsługa osób posiadających prawo do dodatku aktywizacyjnego  - Pok. 2 (Stanowisko 3), tel. 77 44 22 937
  • udzielanie informacji oraz głaszanie wszelkich zmian (adresu, nazwiska, dowodu osobistego, itp.),
  • wydawanie decyzji administracyjnych i zaświadczeń - stosownie do posiadanych pełnomocnictw,
  • przygotowywanie i wydawanie informacji podatkowych PIT-11,
  • wypłaty dodatków aktywizacyjnych.

Centrum aktywizacji zawodowej

• Obsługa osób bezrobotnych – Box 7-15, tel. 77 44 22 952, 77 44 12 487, 77 44 22 931, 77 44 10 054, 77 44 22 944, 77 44 22 932, 77 44 11 796, 77 44 22 951, 77 44 10 235

Obsługa klienta na poszczególnych stanowiskach - według nazwisk:

• udzielanie pomocy bezrobotnym oraz osobom poszukującym pracy w uzyskaniu odpowiedniego zatrudnienia oraz pracodawcom w uzyskaniu pracowników o poszukiwanych kwalifikacjach zawodowych,
• udzielanie informacji z zakresu zadań PUP oraz o prawach i obowiązkach osób bezrobotnych i poszukujących pracy,
• przyjmowanie w wyznaczonych terminach nowo rejestrowanych bezrobotnych (w celu otrzymania oferty pracy lub innej formy pomocy),
• informowanie bezrobotnych i innych osób poszukujących pracy o sytuacji na lokalnym rynku pracy i przewidywanych zmianach,
• inspirowanie i organizowanie kontaktów bezrobotnych i innych osób poszukujących pracy z pracodawcami,
• organizacja giełd pracy,
• wydawanie zaświadczeń potwierdzających rejestrację na wniosek osoby bezrobotnej lub poszukującej pracy.  

• Obsługa osób niepełnosprawnych i poszukujących pracy - Box 16, tel. 77 44 22 956

  • przyjmowanie w wyznaczonych terminach osób niepełnosprawnych i poszukujących pracy (w celu otrzymania oferty pracy lub innej formy pomocy),
  • wydawanie zaświadczeń potwierdzających rejestrację w urzędzie na wniosek osoby bezrobotnej i poszukującej pracy.

Szukam pracy

Oferty pracy (bezpłatna infolinia) - tel. 0 800 88 11 22

Referat Poradnictwa Zawodowego – budynek CAZ

• inicjowanie, organizowanie i udzielanie:
  • porady indywidualnej bezrobotnemu lub poszukującemu pracy,
  • porady w formie grupowej bezrobotnym lub poszukującym pracy,
  • informacji zawodowej bezrobotnemu lub poszukującemu pracy,
  • informacji zawodowej grupie bezrobotnych lub poszukujących pracy,

ułatwiających wybór lub zmianę zawodu, wybór kierunku kształcenia lub szkolenia, zmianę kwalifikacji, wybór odpowiedniego miejsca zatrudnienia,

• udzielanie informacji o zawodach, rynku pracy, możliwościach kształcenia, szkolenia oraz podjęcia działalności gospodarczej,
• kierowanie na specjalistyczne badanie psychologiczne i lekarskie umożliwiające wydawanie opinii o przydatności zawodowej do pracy i zawodu albo kierunku szkolenia,
• organizowanie warsztatów doskonalących umiejętności poruszania się po rynku pracy, pomoc w przygotowaniu dokumentów aplikacyjnych (CV, list motywacyjny) oraz przygotowaniu do rozmowy kwalifikacyjnej z pracodawcą,
• organizowanie i realizowanie 3-tygodniowego szkolenia z zakresu umiejętności poszukiwania pracy,
• udzielenie dostępu do Internetu klientom urzędu w celu aktywnego poszukiwania pracy,
• udzielanie pomocy pracodawcom w:
  • doborze kandydatów do pracy spośród osób zarejestrowanych, na stanowisko zgłoszone w krajowej ofercie pracy,
  • rozwoju zawodowym pracodawcy lub jego pracowników.

Więcej informacji

Zespół ds. Rozwoju Zasobów Ludzkich, (szkolenia i KFS) - budynek CAZ, tel. 77 44 22 940, 77 44 23 204, 77 44 23 138

• informowanie o możliwościach i zasadach korzystania z usług szkoleniowych świadczonych przez PUP oraz promowanie usług,
• diagnozowanie zapotrzebowania na zawody i specjalności na lokalnym rynku pracy oraz potrzeb szkoleniowych osób uprawnionych do szkolenia,
• sporządzanie i upowszechnianie planu szkoleń,
• zlecanie przeprowadzenia szkoleń instytucjom szkoleniowym,
• kierowanie na szkolenia grupowe zgodnie z planem szkoleń,
• kierowanie na szkolenie indywidualne,
• monitorowanie przebiegu szkoleń,
• finansowanie kosztów studiów podyplomowych, egzaminu, uzyskania licencji lub kosztów postępowania nostryfikacyjnego lub postępowania w sprawie potwierdzenia ukończenia studiów na określonym poziomie,
• rozpatrywanie wniosków o przyznanie bonów szkoleniowych, wydawanie bonów, przygotowanie i rozliczanie umów szkoleniowych realizowanych w ramach  bonów szkoleniowych,
• realizacja zadań związanych z kształceniem ustawicznym pracowników i pracodawców w finansowanych z Krajowego Funduszu Szkoleniowego,
• prowadzenie analiz skuteczności i efektywności szkoleń,
• przygotowywanie okresowych analiz, informacji i sprawozdań dotyczących realizowanych zadań,
• realizacja zadań z zakresu rehabilitacji zawodowej i zatrudnienia osób niepełnosprawnych.

Zespół Instrumentów Wspierających Usługi Rynku Pracy

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej - budynek CAZ, tel. 77 44 22 942, 77 44 21 571

• przyjmowanie wniosków i zawieranie umów z bezrobotnymi o przyznanie środków na podjęcie działalności gospodarczej (dotacje),
• nadzór nad realizacją umów zawartych z bezrobotnymi o udzieleniu dotacji na podjęcie działalności gospodarczej.

Refundacje kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy – budynek CAZ, tel. 77 44 21 880

• przyjmowanie wniosków o refundację kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy,
• zawieranie umów z pracodawcami dotyczących wyposażenia lub doposażenia stanowisk pracy oraz nadzór nad ich realizacją.

Bon na zasiedlenie dla osoby bezrobotnej do 30 roku życia – budynek CAZ, tel. 77 44 21 880

• zawieranie umów o przyznanie bonu na zasiedlenie,
• nadzór oraz rozliczanie zawartych umów.

Zwrot kosztów przejazdu z miejsca zamieszkania i powrotu do miejsca zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, lub przez okres odbywania u pracodawcy stażu, przygotowania zawodowego dorosłych lub odbywania zajęć z zakresu poradnictwa zawodowego – budynek CAZ, tel. 77 44 21 574

• przyjmowanie wniosków i zawieranie umów o przyznanie zwrotu kosztów przejazdu,
• nadzór nad zawartymi umowami,
• naliczanie przysługującej kwoty zwrotu kosztów przejazdu na podstawie złożonych rozliczeń.

Refundacja kosztów opieki nad dzieckiem do lat 7 – budynek CAZ, tel. 77 44 21 574

• przyjmowanie wniosków i zawieranie umów o przyznanie refundacji kosztów opieki nad dzieckiem,
• nadzór nad zawartymi umowami,
• naliczanie przysługującej kwoty refundacji kosztów opieki nad dzieckiem na podstawie złożonych rozliczeń.

Referat Współpracy z Partnerami Rynku Pracy

• podejmowanie i utrzymywanie kontaktów z pracodawcami,
• udzielanie informacji pracodawcom o możliwościach pozyskania pracowników o poszukiwanych kwalifikacjach zawodowych oraz o możliwościach wsparcia zatrudnienia ze środków publicznych,
• rozpatrywanie wniosków, przygotowanie i rozliczanie umów o organizację staży, prac interwencyjnych, robót publicznych, dofinansowania wynagrodzenia w związku z zatrudnieniem bezrobotnego powyżej 50 roku życia lub bezrobotnego powyżej 60 roku życia,
• przygotowywanie i rozliczanie porozumień dotyczących realizacji prac społecznie użytecznych, w tym realizowanych w ramach Programu Aktywizacja i Integracja,
• rozpatrywanie wniosków o przyznanie bonów zatrudnieniowych, wydawanie bonów, przygotowanie i rozliczanie umów  subsydiowanego zatrudnienia realizowanego w ramach bonów zatrudnieniowych,
• przygotowywanie i rozliczanie umów z tytułu organizacji programów specjalnych oraz programów pilotażowych,
• nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z instytucjami, fundacjami i stowarzyszeniami działającymi na rzecz rynku pracy,
• współpraca z samorządami lokalnymi,
• podejmowanie wspólnych z partnerami rynku pracy inicjatyw na rzecz aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy,
• prowadzenie kontroli prawidłowego wykorzystania środków wspierających zatrudnienie,
• współpraca z pracodawcami w zakresie udzielania pomocy dla zwalnianych pracowników,
• monitorowanie zwolnień z przyczyn leżących po stronie pracodawcy,
• prowadzenie elektronicznej bazy pracodawców,
• organizacja giełd i targów pracy oraz  spotkań z pracodawcami,
• promocja działań Powiatowego Urzędu Pracy w Opolu,
• przygotowywanie okresowych analiz, informacji i sprawozdań dotyczących realizowanych zadań.

Szukam pracownika

Kancelaria – parter

• składanie i rejestrowanie wniosków o staż, roboty publiczne, prace interwencyjne i dodatek aktywizacyjny, zwrot kosztów przejazdu,
• składanie i rejestrowanie wniosków o przyznanie środków na podjęcie działalności gospodarczej, utworzenie lub wyposażenie stanowiska pracy dla osoby bezrobotnej,
• składanie i rejestrowanie oświadczeń o dochodach i zaświadczeń lekarskich,
• składanie i rejestrowanie wszelkich próśb o przedłużenie czy zakończenie stażu,
• składanie i rejestrowanie podań o pracę podczas rekrutacji pracowników do tut. urzędu,
• składanie i rejestrowanie zaświadczeń o numerach kont bezrobotnych,
• składanie i rejestrowanie zaświadczeń o figurowaniu w ewidencji osób bezrobotnych,
• składanie i rejestrowanie wniosków o kapitał początkowy,
• składanie i rejestrowanie oświadczeń o zamiarze powierzenia wykonywania pracy cudzoziemcom - obywatelom Białorusi, Rosji i Ukrainy, Mołdowy,
• przygotowywanie korespondencji wewnętrznej do wysyłki. 

Dział Finansowo Księgowy – I piętro, pok. 8

• informacja o wypłaconych świadczeniach (termin oraz sposób przekazania),
• sprawdzanie podanych numerów kont,
• sprawy związane z potrącanymi alimentami,
• zwroty nienależnie wypłaconych zasiłków dla bezrobotnych.